در حال حاضر شرکت با دارا بودن تعداد 505 نفر نیروی انسانی مجرب ( در حوزه های فنی و تخصصی، مدیریتی، ستادی و حوزه های پشتیبانی) نسبت به ارائه سرویس های مورد نیاز حوزه فناوری اطلاعات سازمان تامین اجتماعی مبادرت می نماید.
شرکت مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تامین، دارای رتبه بندی ممتاز از شورای عالی انفورماتیک طی سالیان متمادی بوده و بر اساس اسناد موجود در حال حاضر در پایان مراحل دریافت رتبه یک در 15 سرفصل کاری در حوزه فاوا از "شورای عالی انفورماتیک کشور است و به لحاظ محصولات / خدمات جزء هفت شرکت موضوعی برتر و بزرگ کشور محسوب می شود.
محصولات و سرویس های شرکت مشاورمدیریت و خدمات ماشینی تامین (پروژه های حاکمیتی و ملی)
- طرح جامع اتوماسیون سازمان تأمین اجتماعی ( دوره پسا جنگ ، دهه 70 )
- طراحی، اجرا و توسعه شبکههای ارتباطی گسترده LAN و WAN سازمان تامین اجتماعی در سطح کشور
- طراحی و پیاده سازی سیستم سبا ( تغییر سکوهای نرم افزاری از FOX به Oracle )
- طراحی و اجرای پروژه بانک جامع اطلاعات ایرانیان ( سرآغاز هدفمندی یارانه ها)
- طراحی، اجرا و بسترسازی تحول دیجیتال سازمان تامین اجتماعی و پروژه ملی ۳۰۷۰
- توسعه خدمات غیرحضوری و درگاههای الکترونیکی سازمان تامین اجتماعی
- بسترسازی و تعمیم سیستم جامع بیمارستانی( HIS ) در سطح مراکز ملکی سازمان تامین اجتماعی طی سالیان متمادی
- مبتکر و مبدع پروژه ملی نسخه الکترونیک و حذف کامل دفترچه درمانی بیمه شدگان برای نخستین بار در کشور
- طراحی و اجرای فاز نخست استانداردسازی پرونده سلامت الکترونیک ( به سفارش وزارت بهداشت)
- طراحی، مشاوره و اجرای سامانههای هوشمندسازی، داشبوردهای مدیریتی و تحلیل داده
- توسعه زیرساختهای تبادل اطلاعات بین دستگاهی و دولت الکترونیک
- طراحی و اجرای سرویس های الکترونیکی سازمان تامین اجتماعی موسوم به ES(E-Service)
- اپلیکیشن موبایل ( تامین من)
- انجام پروژه های خاص نظیر آرشیو پرونده الکترونیک، تامین نو ( مهرگستر)، سامانه ارتباطات مردمی 1420
- طراحی و اجرای پروژه لیست هوشمند
- طراحی و اجرای سامانه متمرکز جامع رسیدگی به اسناد پزشکی سازمان تامین اجتماعی
- طراحی و اجرای انبارداده متمرکز و هوش کسب و کار سازمان تامین اجتماعی
- طراحی و اجرای پروژه «دستیار هوشمند یارا» برای ارائه خدمات شخصیسازیشده و بدون مراجعه به مخاطبان
- طراحی و اجرای «سامانه جامع بازرسی دفاتر قانونی» برپایه الگوریتمهای پیشرفته در جهت تحلیل هوشمند دادهها
پروژههای مبتنی بر هوش مصنوعی؛ گامی در مسیر تحول دیجیتال
- پروژه ی آرشیو پرونده الکترونیک
در پروژه ی خاص آرشیو پرونده الکترونیک، با بازطراحی فرآیندهای اسکن و بهینهسازی بهرهوری نیروهای عملیاتی، میزان اسکن روزانه نسبت به سال ۱۴۰۴ حدود ۹۰ درصد افزایش یافت. همچنین با بهکارگیری هوش مصنوعی در شناسهگذاری و طبقهبندی اسناد، سرعت پردازش ۸ برابر افزایش پیدا کرد و دقت شناسایی اسناد نیز به شکل محسوسی ارتقا یافت. در این پروژه، هوش مصنوعی بهعنوان ابزاری در چارچوب فرآیندهای طراحیشده و تحت نظارت کارشناسان به کار گرفته شد که نتیجه آن افزایش چشمگیر بهرهوری، کاهش عملیات دستی و ارتقای کیفیت آرشیو الکترونیک سازمان بود.
- پروژه «دستیار هوشمند یارا» و «سامانه جامع بازرسی دفاتر قانونی»
با تمرکز بر توسعه فناوریهای نوین، این پروژهها با بهرهگیری از ظرفیتهای هوش مصنوعی طراحی و اجرا شدهاند تا زمینهساز تحول در فرآیندهای سازمانی باشند. استفاده از فناوریهای هوشمند در پروژه «دستیار هوشمند یارا» با هدف ارائه خدمات شخصیسازیشده و غیرحضوری به مخاطبان، و همچنین بهکارگیری الگوریتمهای پیشرفته در «سامانه جامع بازرسی دفاتر قانونی» برای تحلیل هوشمند دادهها، نمونههایی از کاربرد مؤثر هوش مصنوعی در ارتقای بهرهوری و کیفیت خدمات هستند.
این رویکرد نوآورانه، در کنار پروژههای راهبردی همچون «تأمینو» با هدف توانمندسازی اقتصادی مستمریبگیران و «تکو» به عنوان سکوی داراییهای دیجیتال، نشاندهنده توانمندی سازمان در استفاده از فناوریهای نوین برای تبدیل چالشهای پیچیده به راهکارهای هوشمند و دادهمحور است. این دستاوردها، سازمان را در مسیر تحول دیجیتال، بهبود فرآیندها و ارتقای سطح خدمترسانی به جامعه ذینفعان، به عنوان مجموعهای پیشرو در مقیاس ملی قرار داده است.
پروژه های بیست گانه
شرکت مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تأمین، در راستای تحقق تحول دیجیتال و یکپارچهسازی خدمات بیمهای سازمان تأمین اجتماعی، اجرای پروژه ملی بیمه متمرکز را در قالب مجموعهای از پروژههای راهبردی در دستور کار قرار داده است. این پروژه با هدف یکسانسازی فرآیندهای بیمهای، افزایش کیفیت و سرعت ارائه خدمات، حذف رویههای پراکنده و ایجاد بستر ارائه خدمات هوشمند در سطح کشور در حال اجرا است.
در چارچوب این پروژه، بخش عمدهای از خدمات و فرآیندهای حوزههای امور بیمهشدگان، رانندگان، ثبتنام متمرکز، پیمان، مطالبات، هیئتهای تشخیص و تخصیص اعتبار در سطح کشور عملیاتی شده و برخی از خدمات تخصصی نیز پس از اجرای موفق پایلوت، در مسیر استقرار سراسری قرار دارند. همچنین توسعه سایر ماژولهای تخصصی مطابق برنامه اجرایی پروژه ادامه دارد تا تمامی خدمات بیمهای بر بستر یک سامانه متمرکز، یکپارچه و هوشمند ارائه شود.
چشمانداز نهایی این پروژه، تحول در مدل ارائه خدمات سازمان تأمین اجتماعی از طریق استقرار کامل خدمات غیرحضوری و هوشمند، کاهش وابستگی به فرآیندهای سنتی و مراجعات حضوری، و فراهمسازی بستر شعب مجازی است؛ بهگونهای که بخش عمده خدمات بیمهای بدون نیاز به مراجعه فیزیکی و از طریق درگاههای الکترونیکی به ذینفعان ارائه شود.این امر منجر به چابک سازی و کوچک سازی واحدهای صف تامین اجتماعی می گردد.